Что такое "серый" телефон?

Это телефон, не сертифицирован для продажи в регионе. Но от обычного сотового телефона он отличается прошивкой управляющей программой в нем, как например в компьютере операционная система) или на телефоне может быть "нестандартный" цвет корпуса. Но при этом такой телефон работает вполне нормально, как и "белый".